【原創(chuàng)】九門提督談銷售之《跨界》

跨界，在百度百科中的解釋是：“代表一種新銳的生活態(tài)度與審美方式的融合?！?/span>當(dāng)下社會中的人，都多多少少扮演者跨界的角色，無論是公眾人物或者小老百姓皆是如此。其實，顯然這已經(jīng)形成了一種潮流，潛移默化的影響著人們，形成了一個行當(dāng)里的人要普遍學(xué)習(xí)其他行當(dāng)?shù)闹R。包括行業(yè)，跨界合作對于品牌營銷也是至關(guān)重要的途徑。當(dāng)然，跨界合作和營銷是一個相當(dāng)復(fù)雜的，今天小編主要想和大家談的是跨界學(xué)習(xí)對于銷售的重要性！

小編聽到一種說法，說未來，跨界學(xué)習(xí)會成為學(xué)習(xí)的一個潮流，一個行業(yè)不再僅限于本行業(yè)內(nèi)的專業(yè)認(rèn)知，因為那已經(jīng)不足以滿足日常的工作。對于銷售來說，尤為的突出。實際上，那已經(jīng)不是未來的事，現(xiàn)在對于服務(wù)業(yè)的銷售來說，跨界學(xué)習(xí)已經(jīng)是基本技能。有人可能會質(zhì)疑，為什么對于服務(wù)行業(yè)的銷售來說跨界學(xué)習(xí)是必須要掌握的技能呢？舉個例子，一個做國際海運的銷售，你同時要懂海運保險的流程和相關(guān)內(nèi)容知識。因為，對你的客戶來說，需要的服務(wù)絕不僅僅是訂艙，可能還要給貨物買保險。你很有可能因為沒有掌握保險的相關(guān)知識，而不能滿足客人的需求。在競爭中出現(xiàn)劣勢，會因此而被客戶替換掉，失去合作的機會。原因很簡單，服務(wù)是以人為本，人又是多元化的。這就是為什么說服務(wù)業(yè)的銷售苦逼的很，總會抱怨你的客戶要求多。所以，作為銷售你只能多學(xué)習(xí)，幾個或者多個領(lǐng)域的跨界學(xué)習(xí)。不斷增加自己的多維度銷售能力，才能滿足客戶多元化的需求?？缃鐚W(xué)習(xí)其實對于銷售是一種能力的提升，多維度銷售的能力是服務(wù)行業(yè)銷售的必備利器。當(dāng)然，現(xiàn)在的趨勢來看，這已經(jīng)不僅僅是服務(wù)型銷售需要做的事，對于任何工種和企業(yè)，跨界學(xué)習(xí)也是非常重要的。

如何跨界學(xué)習(xí)呢？

這里需要注意的是，這種學(xué)習(xí)不是我們上學(xué)那樣，從基礎(chǔ)課程、入門課學(xué)起，而是學(xué)習(xí)通識，學(xué)習(xí)其他行業(yè)頂級高手的心法。怎么理解呢？比如說，我很好奇有興趣去了解一個頂級的外科大夫是怎么組織一臺手術(shù)的，但是并不想當(dāng)醫(yī)生，因此就不會去學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課，只要了解組織手術(shù)基本流程就行。再舉個剛才海運保險的例子，作為一個國際物流的銷售，你不需要了解具體保險法的法律法規(guī)，你只需要了解，買保險的基本流程和保費的核算公式就可以了。再說到頂級高手的心法，一個成功的企業(yè)家同時也可能成為一名出色的演講家。因為通過他的創(chuàng)業(yè)心路歷程，對于正在或者即將開始創(chuàng)業(yè)的人來說，是一個寶貴的經(jīng)驗。我們學(xué)習(xí)的也不不是他所在行業(yè)的專業(yè)能力，而是運作管理發(fā)展企業(yè)的心得心法。所以，未來各個行業(yè)頂級高手的價值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會局限在本行業(yè)內(nèi)。

跨界學(xué)習(xí)成就你行業(yè)地位！

前蘇聯(lián)克里姆林宮有位首席廚師叫祖可夫，他做了一道烤火雞，取名為“蒙娜麗莎”。當(dāng)時就有人批評說這侮辱了藝術(shù)。但是也有人說不對，馬斯洛說過“一流的烹飪勝過二流的繪畫”，普通人那是做飯，祖可夫做的就是藝術(shù)。

通過跨界學(xué)習(xí)引入本行業(yè)中，這種融合就是一種進(jìn)步。當(dāng)藝術(shù)遇到廚師，做出來的飯菜真的可能成為一件藝術(shù)品。當(dāng)繪畫和建筑結(jié)合，普通的房屋也會變成景觀為世人欣賞。當(dāng)雜技和調(diào)酒結(jié)合，我們喝到的可能不僅僅是一杯調(diào)制的雞尾酒。當(dāng)烤肉和舞蹈結(jié)合，那肉串也能吃出激情澎湃！

今天，就打開一本和你行業(yè)無關(guān)的書吧，只要你有興趣，用心研讀學(xué)習(xí)。說不定有一天，你就會因為走出一條不同尋常的路！