被甩柜,費用狂漲!這個責任誰承擔?
發(fā)布時間:2020-01-19某外貿(mào)新人分享了一個案例:
之前的貨代一直合作很好,最近換了新貨代,名字是浙江XH,在義烏的一家貨代公司。四個柜子一起當時報價40HQ,全包1500,20GP全包1050美金,EMC的,兩大兩小。
2016.11.22裝2個高柜,11.23裝的2個小柜,4個柜子一張?zhí)釂?,一切都很順利。然后沒多久XH的老板說甩柜了,只能走兩個,并且不能保證走哪兩個,客戶考慮再三決定四個柜子全部改期,改到2016.12.4船期,貨代提到此期間海運費會漲價,當時溝通說是盡量幫我們溝通好價格,之后就一直沒有消息。
然后我一直催提單,一直到12.24才說提單到了要我們付錢,這個時候開始對賬,海運費40HQ的從1500變成2100美金,20GP的從1050美金變成1500美金,當時我們就傻了,4個柜子一起漲了2100美金,貨代期間沒有告知我們?nèi)魏钨M用,當時我們賬已經(jīng)跟客戶結清了,而且是按的之前1500和1050D價格結清的,費用漲了這么多我們是拿提單之前才知道。貨代怎么溝通的結果就是一句話:海運費確實漲到這么多。
我們很生氣,因為沒有人告訴我們實際費用,貨代說他們老板忙,忘記報價給我們,最后的結果是我們付完錢,XH的人把提單送來,自然合作也就到此為止了,加上滯箱費,公司一共虧了一萬六千多。
很想問問大家,有誰遇到過這種情況?對于貨代的一些霸王條款,我們該如何應對?我們也是每周問價格的,一般一兩百美金上下幅度 ,我們也是可以接受的,一周內(nèi)價格漲這么多正常嗎?還有當時說的是12.4開船,然后查到實際離港日期是12.18,這個事又是該怎么處理的?
回答他的問題之前,首先我們來講一下“甩柜”
“甩柜”是外貿(mào)、貨代、物流等行業(yè)很常見的說法,“柜”就是貨柜,也就是集裝箱container,主要指海運集裝箱,包括整箱的甩柜和拼箱的甩柜。
拼箱的甩柜相對少一點,因為拼箱貨代公司一般實力較強,和船公司關系比較好,而且拼箱涉及到多個客戶、多票貨,影響較大,所以拼箱貨代會想方設法避免甩柜,除非趕上海關查驗,實在趕不上船,那只能延下一航次。
其實,延船并不等于甩柜,甩柜是指你各方面都沒問題,完全趕得上船,只是由于船公司單方面的原因(放艙數(shù)多于實際艙位數(shù)),爆艙沒艙位了,于是直接把你的柜子甩了。而延船,一般是由于貨代或發(fā)貨人的原因,實在趕不上了,所以不得不延到下個航次。
爆艙/甩柜的根源是什么?
在貨運旺季時,貨量大,船公司艙位有限,容易出現(xiàn)爆艙(尤其是熱門航線),不可避免有些柜子被甩。
其實,甩柜完全是船公司的原因,因為船公司為了保證滿載——不浪費任何一個艙位,所放出來的艙位數(shù)經(jīng)常會多于實際的艙位數(shù)。比如:本來分配給這個港口只有100個艙位,但是船公司卻放了110個艙位給貨代或貨主,到時候多出來的10個艙位的柜子肯定沒辦法裝完——只能甩了,延到下一班船。
當最終被甩的可能會少于10個艙位,因為預先放的110個艙位當中,可能有撤艙的、有趕不上船的、報關有問題走不了的,或其他原因不走的,所以最終被甩的也許有五六個。當然,最終能走也有可能不到100個——撤艙的或趕不上的超過10個。
哪些柜子容易被甩?
船公司要甩哪些柜子,是有選擇的,并不是按照先到先得的順序,而是會把運費較低、與船公司關系一般、或船公司認為不重要的客戶的柜子優(yōu)先給甩了。所以,如果你貨量小,如果你和船公司沒啥關系,如果你的貨代實力不強,那么你的柜子被甩的幾率就會比較高。
貨主沒有過錯為什么還要承擔甩柜的風險?
對于甩柜,雖然都是由于船公司的原因,但是船公司對此是不負任何責任的。是不是覺得很“霸王”?沒辦法呀,船公司就是大爺。你貨量少,能把他們怎么樣?在貨代行業(yè),沒有貨量就沒有發(fā)言權,就是這么現(xiàn)實。
甩柜的受害方是貨主、發(fā)貨人和貨代。他們可能因此導致二次報關、交貨延期、甚至導致客戶索賠或丟失客戶。甩柜問題出現(xiàn)的根源在于船公司為了追求利益最大化,多放艙位,而對服務不夠重視。雖然發(fā)貨人罵聲一片,但是船公司依然“我行我素”。目前來看,這個問題還沒有解決的跡象,在未來相當長的一段時間內(nèi),這個問題將持續(xù)存在。
結合這位外貿(mào)新人的情況,最有可能的原因
不良貨代為了搶單子,報價時故意以低價格吸引外貿(mào)人,拿到單子之后,想盡一切辦法漲價。因為如果是船公司原因甩柜是可以做漏裝的,也沒有滯箱費,并且運費也是按照原來的,而且就算沒有正常走,最后換航次,運費也應該提前更新告知。
所以在選擇貨代的時候,貨比三家,問清楚船公司,然后不要選最貴的那一家,也一定不要選最便宜的那一家,而是選價格在中間的那一家。報價最貴的哪一家可能真的是拿到的價格不太好,不是自已的優(yōu)勢航線,價格最便宜的那一家不排除有惡意的放水行為,報價在中間的那一家相對來說最靠譜。