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為何400電話越來越受企業歡迎

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發表時間:2016-11-03 00:00作者:南昌莫非網絡科技公司來源:南昌莫非網絡科技公司網址:http://m.lwdongzao.com

   許多企業都設有400開頭的這么一個電話,400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。400電話就是溝通企業和客戶有效的橋梁,最直接的聯系方式。

    無論是哪家企業,提供的服務或商品都不可能完全沒有問題,當用戶發現問題,需要立即找到你來解決之時,如果你的企業站使用的是一般的服務電話,手機之類的聯系方式,可能你晚上睡覺時就會關機,那么此時,客戶就會找不到你,不能夠及時的幫客戶解決問題,自然會影響網站的用戶滿意度,或許,你的服務或產品本身沒什么問題,只是用戶不會使用而已,但客戶只要不能隨時找到你,那也是會影響客戶滿意度,影響用戶體能的,而400電話就可以為企業解決此煩惱,使用400電話可以讓企業電話永不占線,讓用戶時刻聯系到企業,更加滿意企業的服務。企業站無論是做百度推廣還是SEO最終目的都是為了訂單,沒有訂單沒有成交量一切就都是無意義的,然而當用戶進入你網站或是在百度知道,論壇等其他地方了解到你網站,想要咨詢或是了解情況時,就需要一個溝通交流工具,而400電話就是最直接的聯系方式,用戶沒幾個人不會使用,現在社會又有幾個人不用手機,不拔打電話。

    對于一些客戶來說電話費會成為該客戶決定是否拔打電話的一個非常重要的因素,特別是對于一些比較會過日子的人,他們會計較打電話的成本,電話費用如果過高,可能他們就會轉到另一家稍微低點的,或是免費咨詢的網站去了。而這些人當中往往很多都是目標客戶,他們是有意向的,只是在選擇而已,如果你的網站使用的是400電話,客戶在拔打電話時會給客戶承擔一部分話費,這無疑體現了企業服務至上的忠旨,客戶自然感受的到,進而會有越來越多的目標客戶愿意拔打。

    有效的溝通,就是在有效的時間內把信息盡可能的傳達出去,并得到對方的傾聽和互動,另一方面也是考驗電話銷售人員耐心的了,對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、讓感同身受的感覺通過電話傳遞給你的電話對象、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。不要和顧客爭辯什么,僅僅需要在顧客傾聽的時間內把信息傳遞給顧客,讓他們理解你,認為你的話是能接受的,若是遇到一些不速之客,應委婉解說,并向其表示歉意或謝意,萬不可與發話人爭辯。

    讓自己的業務在互聯網上生根發芽,相信很多中小企業正在想這方面發展,400電話的使用會讓越來越多的有意向的客戶愿意拔打企業電話,從而提高了企業站的訂單成交率。


企業新聞
關于南昌莫非網絡科技公司2022年元旦放假安排通知.元旦:1月1日(星期六)至1月3號(星期一)放假,共計三天(無調休),1月4日(星期二)上班。
關于南昌莫非網絡科技公司2021年國慶節放假安排通知。根據《國務院辦公廳關于2021年部分節假日安排的通知》(國辦發明電〔2020〕27號),結合我單位工作實際情況,現就2021年國慶放假的有關事項安排如下。
南昌莫非網絡科技公司2021年中秋節放假通知.一、假期從:2021年09月19日到2021年09月21日結束,假期共3天(9月18日正常上班,9月26日正常休息)。二、如有緊急情況,請各位同仁及時配合相關部門主管人員把事情處理妥善。做好防火、防盜工作并督促各部門關好辦公區域的門、窗等。
根據《國務院辦公廳關于2021年部分節假日安排的通知》(國辦發明電〔2020〕27號),結合我單位工作實際情況,現就2021年端午節放假的有關事項安排如下:一、放假時間:2021年6月12日(星期六)至2021年6月14日(星期一),共放假3天。
南昌莫非網絡科技公司2021年五一勞動節放假通知.現就2021年五一勞動節放假的有關事項安排如下:一、放假時間,2021年5月1日(星期六)至2020年5月5日(星期三),共放假5天。4月25日(星期日)上班,5月6日(星期四)正常上班。
南昌莫非網絡科技公司2021年清明節放假通知.2021年4月3日(星期六)-2021年4月5日(星期一)放假,共3天。4月6日(星期二)正常上班。放假期間,各項業務照常運行,售后問題您可以直接相關負責人提交服務單,技術人員將在12小時之內處理。
關于南昌莫非網絡科技公司2021年春節放假安排通知.一、春節放假時間:2021年2月5日(農歷臘月二十四)至2021年2月18日(農歷正月初七)放假,共13天,2月19日(星期五)開始上班,2月21日星期日(農歷正月初十)恢復正常上班。由于疫情,假期時間可能會有所變化,具體以通知為準。
關于南昌莫非網絡科技公司2021年01月01日元旦放假通知。一、放假時間:2021年1月1日(星期五)至2021年1月3日(星期日)放假,共3天;2021年1月4日(星期一)正常上班。公司放假期間如有相關業務及服務事宜敬請撥打我司24小時服務熱線:0791-8819-6636或咨詢客服QQ:2401077293,可隨時與我司進行聯系。
南昌莫非網絡科技公司2020年中秋節+國慶節放假通知。根據《國務院辦公廳關于2020年部分節假日安排的通知》,為了讓大家度過一個充實、平安的假期,現把2020年中秋國慶放假時間及溫馨提示通知如下!
南昌莫非網絡科技公司2020年五一放假通知.在過去的歲月里,南昌莫非網絡科技公司與新老客戶一直保持著愉快的合作,這離不開大家的鼎立支持和幫助。在未來的日子里還需要更多朋友們的支持與幫助,希望你們能始終如一的支持南昌莫非網絡科技,并提出您寶貴的意見及建議。
南昌莫非網絡科技公司2020年春節寒假放假安排通知。南昌莫非網絡科技公司提前祝全國合作伙伴新春快樂、闔家幸福!預祝全體員工春節快樂!
南昌莫非網絡科技公司2020年元旦節放假安排通知.元旦將至,南昌莫非網絡科技公司預祝全體員工元旦快樂!現將2020年元旦節放假安排通告如下:一、放假時間:2020年1月1日,共1天。
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